Globalizacja oraz innowacje technologiczne umożliwiły firmom na całym świecie funkcjonowanie na rynkach międzynarodowych. Ten proces spowodował wzrost znaczenia efektywnego porozumiewania się między firmami różnego pochodzenia na całym świecie, a także konieczność przygotowania kadry przez korporacje międzynarodowe do funkcjonowania w nowych warunkach i jednoczesnego osiągania wyznaczonych celów biznesowych. Z tego właśnie powodu managerowie HR tych firm wdrażają szeroko zakrojone plany rozwoju kadry, które są zaprojektowane w taki sposób, żeby wspomagać ich rozwój, a co za tym idzie, przyczyniać się do sukcesu firmy w dowolnym miejscu na świecie. Przedstawiciele GlobalEnglish w dowolnym wybranym przez klienta momencie, mogą mu służyć radą dotyczącą wymiaru szkolenia oraz jego przygotowania w taki sposób, aby jak najlepiej spełniał jego wymagania pod względem oczekiwanych efektów oraz kosztów implementacji.

Jak dalece jesteście Państwo pewni, że personel Państwa firmy może efektywnie porozumiewać się oraz świadczyć usługi w języku angielskim?

Proszę zadać sobie następujące pytania:

1. Czy w Państwa firmie już jest odczuwalny brak wystarczających umiejętności porozumiewania się w języku angielskim?
   • Czy proces integracji pracowników z nowo nabytych firm przebiega szybko i sprawnie?
   • Czy kolejna generacja liderów biznesu w firmie posiada wystarczające umiejętności językowe do prowadzenia biznesu ogólnoświatowego?
   • Czy firma może bez problemu sprostać międzynarodowym standardom biznesowym, które często są przekazywane w języku angielskim (ISO, OSHA, GAAP, i inne)?
   • Czy informacje o nowych produktach docierają do przedstawicieli handlowych klientów wystarczająco szybko i czy są dokładne?
     
     
2. Czy pracownicy firmy nie są rodzimymi użytkownikami języka angielskiego, ale jest on dla nich niezbędny do efektywnego wykonywania swoich obowiązków?
   • Ilu z nich ma bezpośredni kontakt z klientem?
   • Ilu z nich jest członkami wewnętrznych grup międzynarodowych lub regionalnych?
   • Ilu z nich komunikuje się z innymi pracownikami i managerami spoza własnego regionu lub kraju?
     
     
3. Jak często pracownicy firmy używają języka angielskiego w czasie dnia pracy?
   • Czy używają emaila lub odnoszą się do kluczowych dokumentów, włączając w to poradniki techniczne w języku angielskim?
   • Czy biorą udział w spotkaniach, telefonicznych rozmowach konferencyjnych lub sesjach szkoleniowych?
   • Czy muszą rozumieć potrzeby klienta oraz odpowiadać na pytania oraz rozwiązywać problemy?
   • Czy przedstawiają informacje o produktach firmy?
   • Czy są odpowiedzialni za negocjacje kontraktów?
     
     
4. Ilu z pracowników firmy posiada wystarczające umiejętności językowe, żeby swoje zadania wykonywać dobrze i zapewnić sobie sukces w pracy?
   • Czy firma zna poziom umiejętności językowych swoich pracowników?
   • Czy poziom umiejętności językowych pracowników jest zbliżony w całej firmie?
     
     
5. Jakie jest obecne rozwiązanie szkolenia językowego stosowane w firmie?
   • Ilu pracowników korzysta ze szkolenia?
   • W jaki sposób jest sprawdzana jego efektywność?
   • Czy łatwo jest pracownikom zintegrować je ze swoimi obowiązkami?
   • Czy zapewni ono długoterminowe korzyści?
   • Czy oferuje wsparcie pracownikom wtedy, kiedy jest ono najbardziej potrzebne?
   • Czy jest atrakcyjne pod względem nakładów finansowych i innych kosztów?
   • Czy jest zarządzane centralnie czy regionalnie? Czy jest to najlepsze rozwiązanie z punktu widzenia firmy?

Globalny plan szkoleń pracowników, przygotowany na podstawie odpowiedzi na powyższe pytania, pozwoli w dłuższym terminie wygenerować wymierne korzyści, przyczyniające się do wzrostu efektywności finansowej. Przedstawiciele GlobalEnglish mogą Państwu pomóc w udzieleniu dokładnych odpowiedzi na powyższe pytania, oraz przygotowaniu takiego planu szkolenia, który przyniesie największe korzyści biznesowe związane ze wzrostem umiejętności porozumiewania się w języku angielskim pracowników firmy.

« powrót